1. Een boeking van een accommodatie kan gemaakt worden per email, via de website of per telefoon. Na acceptatie zal Arctic Home Experience altijd een bevestigingsmail en factuur sturen waardoor de boeking definitief is.

1. Persoonlijke gegevens van gasten worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden, in overeenstemming met het privacybeleid van Arctic Home Experience.

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s.

2. Persoonlijke gegevens van gasten worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden, in overeenstemming met het privacybeleid van Arctic Home Experience.

3. Bij boeking dient een aanbetaling van 30% te worden voldaan. De resterende 70% dient uiterlijk 42 kalenderdagen voor aanvang van de aankomstdatum te zijn voldaan. Als de periode tussen boeking en vertrekdatum 42 kalenderdagen of minder bedraagt, is geen aanbetaling vereist. In dat geval dient de volledige reissom direct bij de boeking aan Arctic Home Experience te worden betaald.

4. Kinderen tussen 4 en 12 jaar ontvangen een korting van 20% op de arrangementen en optionele activiteiten van Arctic Home Experience, onder de gestelde betalingscondities.

1. Wijzigingen in reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

2. Annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld aan Arctic Home Experience.

3. Tenzij Arctic Home Experience afwijkende bepalingen met de gast overeenkomst, gelden de volgende percentages voor gefixeerde schade, gebaseerd op het tijdstip van de opzegging:

• Tot 42 dagen voor vertrek: de aanbetaling maar niet meer dan 35% van de reissom;
• 42 tot 28 dagen voor vertrek: 35% van de reissom;
• 28 tot 21 dagen voor vertrek: 40% van de reissom;
• 21 tot 14 dagen voor vertrek: 50% van de reissom;
• 14 tot 5 dagen voor vertrek: 75% van de reissom;
• 5 dagen voor vertrek of later: 90% van de reissom;
• Op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

4. Indien niet binnen de gestelde termijnen de betaling wordt voldaan bent u, indien u ook na de eerste aanmaning niet tot betaling bent overgegaan, de wettelijke rente verschuldigd alsmede de eventueel te maken buitengerechtelijke incassokosten.

5. De buitengerechtelijke kosten zijn als volgt vastgesteld: 15% over een reissom tot €2.500, 10% over de daaropvolgende €2.500, 5% over de volgende €5.500, en 1% over het resterende bedrag. Arctic Home Experience kan in jouw voordeel afwijken van genoemde bedragen en percentages.

1. Arctic Home Experience is niet aansprakelijk voor verlies en diefstal (geld inbegrepen), beschadigingen van eigendommen, schade of letsel berokkend aan (mede) recreant door welke oorzaak dan ook.

2. Arctic Home Experience is niet aansprakelijk voor ongemak veroorzaakt door overmachtssituaties zoals natuurrampen, stakingen, etc.

3. Arctic Home Experience is niet aansprakelijk voor schade die wordt geleden doordat de gehuurde accommodatie niet aan de eisen of wensen van de recreant voldoet.

4. Eventuele schade aan de accommodatie of andere faciliteiten op het terrein, veroorzaakt door gasten tijdens hun verblijf, zal worden verhaald op de betreffende gast en kan resulteren in extra kosten.

5. Het gebruik van alle faciliteiten en diensten op de vakantiebestemming is geheel voor eigen risico.

1. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten.

1. Mocht u onvolkomenheden constateren of tijdens de huur problemen ondervinden, neem dan altijd direct contact op met Arctic Home Experience.

2. Zij zullen er alles aan doen één en ander snel en goed op te lossen. Indien zij er onverhoopt niet in slagen u tevreden te stellen laat hiervan dan rapport op maken. Klachten die later worden ingediend kunnen niet meer in behandeling genomen worden. Achteraf is het dus niet mogelijk te reclameren.

1. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van juridische jurisdictie bevoegd. Op deze algemene voorwaarden is het toepasselijk recht van toepassing.

1. Arctic Home Experience behoudt zich het recht voor om, in geval de toeristische reismarkt ernstige gevolgen zal ondervinden van een mogelijke oorlogs- of terroristische dreiging of om economische redenen, de geboekte accommodatie te annuleren, waarbij de betaalde huur volledig zal worden gerestitueerd.